Algemene voorwaarden

VINFIT
Aanvullende algemene voorwaarden Online Coaching
Versie: 21 september 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

VINFIT is de handels-/merknaam waaronder Fittchoice online coaching aanbiedt.
De overeenkomst voor VINFIT Online Coaching wordt gesloten met Fittchoice, gevestigd aan Renbaan 1A, 6911 KH Pannerden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71705317.
VINFIT Online Coaching is geen afzonderlijke rechtspersoon.
Op de overeenkomst zijn de algemene voorwaarden van Fittchoice van toepassing. Deze aanvullende voorwaarden bevatten specifieke bepalingen voor VINFIT Online Coaching. Bij tegenstrijdigheid tussen deze aanvullende voorwaarden en de algemene voorwaarden van Fittchoice, prevaleren deze aanvullende voorwaarden voor zover het de online coaching betreft.

Artikel 2 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Fittchoice, de contractspartij van de klant.
VINFIT: de handels-/merknaam waaronder de online coaching wordt aangeboden.
Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat voor VINFIT Online Coaching.
Coaching: de online begeleiding op het gebied van training, voeding en leefstijl zoals omschreven bij het gekozen coachingstraject.
Traject: het door de klant gekozen coachingstraject met een looptijd van 12 weken.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen de ondernemer en de klant met betrekking tot VINFIT Online Coaching.
Door een coachingstraject aan te vragen en/of te betalen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
De voorwaarden zijn voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst beschikbaar voor de klant en kunnen door de klant worden opgeslagen.

Artikel 4 – Aanbod en overeenkomst

De ondernemer biedt verschillende online coachingstrajecten aan. De actuele inhoud, prijs en duur van ieder traject staan vermeld op de website van VINFIT.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod accepteert en de ondernemer de aanvraag heeft bevestigd, dan wel zodra de eerste betaling is ontvangen.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen traject, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een aanvraag te weigeren, bijvoorbeeld wanneer het traject naar verwachting niet passend is bij de situatie of hulpvraag van de klant.

Artikel 5 – Duur van het traject

De VINFIT coachingstrajecten hebben een looptijd van 12 weken.
De klant betaalt de overeengekomen prijs per periode van 4 weken.
De betalingsfrequentie van 4 weken verandert niets aan de overeengekomen looptijd van het traject van 12 weken.
Na afloop van het traject eindigt de overeenkomst, tenzij partijen uitdrukkelijk een nieuw traject of vervolgafspraak overeenkomen.

Artikel 6 – Inhoud van de coaching

De inhoud van de coaching is afhankelijk van het gekozen pakket.
De begeleiding kan onder meer bestaan uit:
- een persoonlijke intake;
- persoonlijke trainingsschema's;
- evaluatiegesprekken;
- begeleiding via WhatsApp;
- voedingsbegeleiding;
- calorieberekeningen;
- persoonlijke voedingsplannen;
- evaluatie en bijsturing van het plan.
De ondernemer bepaalt, binnen de mogelijkheden van het gekozen traject, op welke wijze de coaching wordt uitgevoerd.
De ondernemer streeft naar persoonlijke begeleiding en maatwerk, maar kan niet garanderen dat een specifiek resultaat, zoals een bepaald gewichtsverlies, spiermassa of vetpercentage, wordt behaald.
Een coachinggesprek duurt doorgaans maximaal ongeveer 20 minuten. De ondernemer kan hiervan afwijken wanneer de situatie daarom vraagt.

Artikel 7 – Verantwoordelijkheid van de klant

De klant is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van adviezen, trainingsschema's en voedingsadviezen.
De klant verstrekt de ondernemer naar beste weten juiste en volledige informatie die relevant is voor de coaching.
De klant meldt wijzigingen in relevante omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de coaching.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aangeven van klachten, beperkingen, blessures of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op training of voeding.

Artikel 8 – Gezondheid en medische situaties

VINFIT Online Coaching is gericht op begeleiding bij training, voeding en leefstijl en is geen medische behandeling.
De coaching vervangt geen onderzoek, diagnose of behandeling door een arts, fysiotherapeut, diëtist of andere medisch bevoegde professional.
Bij medische klachten, blessures, zwangerschap, eetproblematiek, medicijngebruik of andere omstandigheden waarbij professionele medische begeleiding noodzakelijk of wenselijk kan zijn, adviseert de ondernemer de klant om vooraf of tijdens het traject contact op te nemen met een arts of andere bevoegde professional.
De klant is verantwoordelijk voor het informeren van de ondernemer over relevante gezondheidsinformatie voor zover dit noodzakelijk is voor een veilige begeleiding.
De ondernemer kan besluiten de coaching tijdelijk aan te passen, op te schorten of te beëindigen wanneer voortzetting naar zijn oordeel niet verantwoord is.

Artikel 9 – WhatsApp en communicatie

WhatsApp wordt gebruikt als communicatiemiddel tussen de klant en de coach.
WhatsApp-contact is onderdeel van het gekozen coachingstraject.
WhatsApp is bedoeld voor vragen en begeleiding die binnen het gekozen traject passen.
WhatsApp-contact is geen 24-uurs medische of professionele hulpdienst.
De ondernemer streeft ernaar berichten tijdens werkdagen binnen een redelijke termijn te beantwoorden.
Bij spoedeisende medische situaties dient de klant contact op te nemen met de daarvoor aangewezen hulpdiensten of een medisch professional.

Artikel 10 – Videogesprekken

Videogesprekken worden in overleg met de klant ingepland.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn bij een ingepland gesprek.
Indien de klant verhinderd is, dient hij dit zo spoedig mogelijk te melden.
Wanneer een klant zonder tijdige afmelding niet verschijnt, kan de ondernemer het gesprek als gebruikt beschouwen.
Indien een gesprek door technische problemen aan de zijde van de ondernemer niet kan plaatsvinden, wordt in overleg een nieuw moment gepland.

Artikel 11 – Prijzen en betaling

De actuele prijzen van de coachingstrajecten staan vermeld op de website van VINFIT.
De klant betaalt de overeengekomen prijs per periode van 4 weken.
Betaling vindt plaats op de wijze die tijdens het aanmelden wordt aangeboden.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, kan de ondernemer de toegang tot de coaching tijdelijk opschorten totdat de betaling is voldaan.
Wettelijke rechten van de klant blijven hierbij onverlet.
Eventuele kosten die volgens de wet in rekening mogen worden gebracht wegens niet-betaling, worden alleen toegepast voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 12 – Bedenktijd en herroepingsrecht

Indien de klant als consument online een overeenkomst sluit, heeft hij in beginsel recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
De klant kan binnen deze termijn zonder opgave van reden van de overeenkomst afzien, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is.
Wanneer de klant tijdens de bedenktijd wil dat de coaching al begint, kan de klant hier tijdens het aanmelden uitdrukkelijk om verzoeken.
Wanneer de klant uitdrukkelijk verzoekt om tijdens de bedenktijd met de dienstverlening te beginnen, kan de ondernemer bij herroeping een evenredig bedrag in rekening brengen voor het gedeelte van de dienst dat tot het moment van herroeping is uitgevoerd, voor zover de wet dit toestaat.
Indien de dienstverlening volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd nadat de klant hier vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd, kan het wettelijke herroepingsrecht komen te vervallen, voor zover aan alle wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
De ondernemer verstrekt de klant vóór het sluiten van de overeenkomst de wettelijk vereiste informatie over het herroepingsrecht en de wijze waarop daarvan gebruik kan worden gemaakt.

Artikel 13 – Annulering en beëindiging

Het coachingstraject wordt aangegaan voor een vaste duur van 12 weken.
Na het verstrijken van deze periode eindigt het traject automatisch, tenzij partijen een vervolgtraject overeenkomen.
Tussentijdse beëindiging door de klant is mogelijk wanneer de wet dit voorschrijft of wanneer partijen dit schriftelijk overeenkomen.
Een verzoek tot tussentijdse beëindiging kan worden ingediend via info@fittchoice.nl of via de door de ondernemer aangewezen online ontbindings-/contactmogelijkheid.
Indien de klant tussentijds niet meer gebruik wil maken van de coaching, betekent dit niet automatisch dat reeds verschuldigde bedragen vervallen, tenzij de klant op grond van de wet recht heeft op beëindiging of terugbetaling.
De ondernemer kan de overeenkomst beëindigen wanneer sprake is van ernstige of herhaaldelijke overtreding van deze voorwaarden, niet-betaling of omstandigheden waardoor verantwoorde coaching niet langer mogelijk is.

Artikel 14 – Aanpassingen van de coaching

De ondernemer kan de inhoud, werkwijze of planning van de coaching aanpassen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst.
Een wijziging mag niet leiden tot een wezenlijke vermindering van hetgeen met de klant is overeengekomen.
Indien een wijziging een wezenlijke nadelige invloed heeft op de overeenkomst, behoudt de klant de rechten die hem op grond van de wet toekomen.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

De ondernemer voert de coaching naar beste inzicht, kennis en vermogen uit.
De coaching is een inspanningsverplichting en geen resultaatsgarantie.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant adviezen, trainingsschema's of andere aanwijzingen niet of onjuist opvolgt, voor zover dit volgens de wet aan de klant kan worden toegerekend.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.
De wettelijke rechten van de consument blijven altijd van toepassing.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke uitsluiting volgens de wet niet is toegestaan.

Artikel 16 – Intellectueel eigendom

Trainingsschema's, voedingsplannen, documenten, teksten, video's en andere materialen die door VINFIT aan de klant worden verstrekt, zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de klant.
Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, openbaar te maken, door te verkopen of aan derden beschikbaar te stellen.
De intellectuele eigendomsrechten op de verstrekte materialen blijven bij de ondernemer of diens licentiegevers.

Artikel 17 – Privacy

Voor de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Fittchoice van toepassing.
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de administratie, communicatie en andere gerechtvaardigde doeleinden.
Gezondheidsinformatie en andere bijzondere persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
De privacyverklaring is afzonderlijk beschikbaar via de website.

Artikel 18 – Klachten

Klachten over de coaching kunnen worden gemeld via info@fittchoice.nl.
De klant wordt verzocht een klacht zo snel mogelijk na ontdekking van het probleem kenbaar te maken, zodat de ondernemer de mogelijkheid krijgt om deze te beoordelen en waar mogelijk op te lossen.
De ondernemer streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te behandelen.
Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.

Artikel 19 – Wijziging van de voorwaarden

De ondernemer kan deze voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege gewijzigde wetgeving of veranderingen in de dienstverlening.
Wijzigingen worden voorafgaand aan de inwerkingtreding op passende wijze bekendgemaakt.
Bij bestaande overeenkomsten worden wijzigingen alleen toegepast voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Indien een wijziging de positie van de klant wezenlijk nadelig beïnvloedt, blijven de wettelijke rechten van de klant volledig van toepassing.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

Op iedere overeenkomst tussen de ondernemer en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels die consumenten beschermen.

Artikel 21 – Slotbepaling

Indien één of meer bepalingen uit deze voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht.
Partijen zullen in dat geval in overleg treden over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Contactgegevens
Fittchoice
Renbaan 1A
6911 KH Pannerden

KvK: 71705317
E-mail: info@fittchoice.nl
Website: www.fittchoice.nl

VINFIT – Online Coaching van Fittchoice